手机银行是以智能手机为载体,通过移动通信网络实现金融服务的电子银行渠道,其核心功能包括账户查询、转账汇款、理财投资等,并具备便捷性、安全性和多功能性。具体定义如下:
基本定义
手机银行是银行利用移动通信技术(如GSM网络)和移动设备(如智能手机、PAD)提供的金融服务渠道,属于电子银行范畴,兼具产品与渠道属性。
核心功能
基础服务 :账户查询、转账汇款、信用卡还款、支付账单等。
扩展服务 :投资理财、贷款申请、无卡取现、农户小额贷款等特色服务。
技术特点
结合货币电子化与移动通信技术,实现“随时随地”办理业务。
通过移动应用(APP)或网页端操作,支持多终端访问。
优势与定位
便捷性 :突破时空限制,无需前往网点或电脑。
安全性 :采用多重加密技术和身份验证机制。
服务内涵 :整合传统与创新服务,提升银行服务效率与客户体验。
服务范围
覆盖个人及企业用户,提供一站式金融服务,部分场景可替代传统柜台业务。

